PROPUESTA DE UN MODELO DE MEJORA DE LA EFICIENCIA EN LA UNIVERSIDAD PÚBLICA. ANÁLISIS DE LOS PROCESOS INTERNOS Y CREACIÓN DE INDICADORES PARA MEDIRLOS.

Resum

El estudio de los indicadores en la gestión de los organismos públicos y de los cuadros de mando ha sido objeto de atención, a lo largo de la última década. De ahí arranca esta comunicación, que pretende importar metodologías- del mundo de la sanidad -que nos permitirá proponer medidas de la eficiencia en el mundo universitario.  Si a esta vertiente le unimos la necesidad de rendimiento de cuentas, de eficiencia, la necesidad de mejorar el proceso educativo y la situación actual de crisis económica, provoca que la financiación de las instituciones públicas, como la universidad, esté en pleno debate.